近年來，醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速，作為降溫貼生產(chǎn)企業(yè)，想要具備強大的核心競爭力，并在競爭中立于不敗之地，除了擁有一流的銷售體系及售后服務(wù)體系以外，還必須具有完善的降溫貼招商客戶管理和客戶服務(wù)體系。降溫貼招商客戶的服務(wù)是鏈接客戶和企業(yè)的橋梁，規(guī)范服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高客戶滿意度，從而提升客戶忠誠度。
1、降溫貼招商服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭武器與形成差異化的重要手段
在現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度增強、差異逐漸消失、附加價值較小的情況下，降溫貼生產(chǎn)企業(yè)惟有通過加入服務(wù)要素尋求更大差異化，并增加自身的降溫貼產(chǎn)品附加值，服務(wù)業(yè)務(wù)在很多企業(yè)中創(chuàng)造的價值日益增加。
2、良好的降溫貼招商服務(wù)是降低顧客流失率和贏得更多新顧客的有效途徑
現(xiàn)代營銷觀念已發(fā)展到以滿足消費者需求為中心的市場營銷觀念這一階段。在此階段，消費者需求成為企業(yè)經(jīng)營和營銷活動的一切出發(fā)點和落腳點。因此，降低顧客流失率和贏得更多的新顧客對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展顯得尤為重要，提供良好的服務(wù)是實現(xiàn)這一目的的有效途徑
3、提供良好的降溫貼招商服務(wù)促進(jìn)企業(yè)利潤持續(xù)增長
良好的降溫貼招商服務(wù)能夠有效鞏固現(xiàn)有的顧客，贏得更多的新顧客，獲得顧客的長期忠誠，這樣自然就會獲得顧客的重復(fù)購買機會，從而促進(jìn)降溫貼生產(chǎn)企業(yè)的銷售額不斷增長。
4、提供良好的降溫貼招商服務(wù)有助于使降溫貼生產(chǎn)企業(yè)獲取反饋的信息
在降溫貼招商服務(wù)的過程中，消費者所提供的不僅僅是抱怨，更有對降溫貼生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展有積極促進(jìn)作用的忠告和其他市場信息，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在質(zhì)量、性能等方面的缺點或不足，從而為企業(yè)進(jìn)一步的產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)創(chuàng)新、市場競爭等方面采取新措施提供決策上的指導(dǎo)。尤其是良好的售后服務(wù)，有助于降溫貼生產(chǎn)企業(yè)了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的真實意見，包括客戶的潛在需求，從而為降溫貼生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新提供指南。返回千虹醫(yī)藥招商網(wǎng)首頁
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