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今年的315晚會(huì)雖然已過(guò)去近個(gè)把月，但其間曝光出淘寶店鋪1000元刷出一顆藍(lán)鉆的消息給各位網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的沖擊相信依然還未淡去，這無(wú)疑是給我們留下一個(gè)思考題：高銷(xiāo)量就能放心購(gòu)買(mǎi)嗎？

許多企業(yè)似乎很樂(lè)意把銷(xiāo)量喊出來(lái)，而消費(fèi)者也十分愿意看銷(xiāo)量來(lái)買(mǎi)單，因此，許多電商選擇刷單，提高銷(xiāo)量來(lái)吸引買(mǎi)家的眼光。

但武漢孚萊醫(yī)藥退熱貼生產(chǎn)廠(chǎng)家卻沒(méi)有這樣做，從2009年推出退熱貼等系列貼劑類(lèi)產(chǎn)品至今，雖然線(xiàn)下銷(xiāo)售量可觀(guān)，但網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)咨詢(xún)后不下單的情況。針對(duì)這一現(xiàn)象，孚萊醫(yī)藥認(rèn)為：網(wǎng)購(gòu)看不見(jiàn)實(shí)物，許多消費(fèi)者選擇跟著主流走，很多買(mǎi)家看見(jiàn)店鋪成交量低就會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，因此流失了許多客戶(hù)。即便如此，孚萊醫(yī)藥仍給網(wǎng)上客服人員發(fā)出告示，不允許出現(xiàn)刷單等行為。

“我們要對(duì)每一位消費(fèi)者負(fù)責(zé)，不斷增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)才能使電商走向成功，哪怕只有一位客戶(hù)，也應(yīng)像VIP一樣對(duì)待。“孚萊醫(yī)藥負(fù)責(zé)人說(shuō)。因此，除了服務(wù)，孚萊醫(yī)藥還將網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店打通，堅(jiān)持線(xiàn)上線(xiàn)下同品同質(zhì)，走無(wú)差別貨源；用心傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲，創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

孚萊醫(yī)藥相信：會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視消費(fèi)者體驗(yàn)，并努力將消費(fèi)者體驗(yàn)由復(fù)雜變得簡(jiǎn)單化，因此，孚萊醫(yī)藥鄭重向廣大經(jīng)銷(xiāo)商承諾：如有消費(fèi)者對(duì)我們的退熱貼產(chǎn)品使用效果不滿(mǎn)意，60天內(nèi)免費(fèi)退換貨！