面對疾病時,不僅是身體上的考驗,更是心靈與時間的雙重壓力。醫(yī)護之家深刻理解客戶的需求與不易,特別推出了陪診權益卡,旨在為客戶及家屬提供全方位、貼心化的陪診服務,讓就醫(yī)之路不再孤單,更加順暢。下面來了解一下陪診權益卡提供哪些陪護服務。
面對復雜的醫(yī)院環(huán)境和繁瑣的就醫(yī)流程,許多客戶及家屬往往感到迷茫與無助。為此,醫(yī)護之家推出的陪診權益卡為客戶提供:院內就診全程陪同(1次/年度)、異地就診規(guī)劃(1次/年度)、異地就診協(xié)助掛號(1次/年度)、異地就診交通樞紐接送(1次/年度)多項權益,確??蛻艏凹覍倌軌蜉p松應對,安心治療。
院內就診全程陪同(1次/年度):
服務內容權益人在就診過程中,安排陪診服務專員為權益人提供院內全程就診陪同服務。陪診過程中提供的一站式服務包括:診前關懷、院內看診親情式全程陪同、輔助代辦(取號、繳費、掛號)等。
異地就診規(guī)劃(1次/年度):
如需異地(非權益人常住地,異地就醫(yī)目的地以“服務網(wǎng)絡”所列異地就診城市覆蓋范圍為準)就診,結合圖文溝通形式,由服務方執(zhí)業(yè)醫(yī)師線上問診,在了解權益人基本病情和癥狀后,為權益人分診,針對就診醫(yī)療機構(均為當?shù)厝壖椎柔t(yī)院)、科室、專家規(guī)劃最佳適配方案,給出專業(yè)的下步診療建議。
異地就診協(xié)助掛號(1次/年度):
如需異地非權益人常住地,異地就醫(yī)目的地以“服務網(wǎng)絡”所列異地就診城市覆蓋范圍為準)就診,基于“異地就診規(guī)劃”權益中,服務方執(zhí)業(yè)醫(yī)師提出的就診規(guī)劃方案所列推薦醫(yī)院、科室、醫(yī)生,協(xié)助客戶快速完成醫(yī)院門診掛號。
異地就診交通樞紐接送(1次/年度):
如需異地(非權益人常住地,異地就醫(yī)以“服務網(wǎng)絡”列異地就診城市覆蓋范圍為準)就診,為赴異地就診的權益人及最多兩位陪同家屬,提供交通樞紐接送服務。服務方在提前獲取權益人公共交通班次信息(以帶有權益人姓名的安排專車赴就診醫(yī)院當?shù)氐慕煌屑~(如高鐵站、機場、長途汽車站)動端訂票頁面截圖或紙質票據(jù)為準)的情況下,接送權益人往返醫(yī)院(交通樞紐<-->醫(yī)院)。
以上就是對于陪診權益卡提供哪些陪護服務的介紹。陪診權益卡不僅是一張卡片,更是一份承諾,一份關愛,讓就醫(yī)過程充滿溫情與關懷。讓我們攜手并進,在健康的道路上,共同書寫溫馨與希望的篇章。